Site web : bizmedia.fr
Envoi de SMS en masse : techniques et meilleures pratiques
Un taux de délivrabilité de 98 %, mais un risque élevé de blocage en cas de contenu jugé promotionnel excessif : l’envoi de SMS en masse s’accompagne d’une réglementation stricte. Certaines plateformes imposent un filtrage automatisé, rendant les messages non …
Les phases essentielles du cycle de l’inbound marketing
Un prospect qualifié n’arrive jamais par hasard. Seuls 27 % des leads générés en ligne sont prêts à acheter lors du premier contact. La majorité nécessite plusieurs points de contact structurés avant toute conversion.
Acquisition de Husqvarna : l’identité de l’acheteur dévoilée
Un nom qui circule dans les coulisses, des chiffres colossaux, des stratégies redessinées à la hâte : le rachat de Husqvarna vient bouleverser l’équilibre d’un secteur déjà soumis à de fortes pressions concurrentielles et à une accélération des innovations technologiques. …
Les 3 catégories principales de service client et leurs spécificités
Un même produit déclenche des attentes radicalement différentes selon la personne qui le consomme. Certaines entreprises segmentent leurs clients en douze profils pour ajuster leurs méthodes de communication et de résolution de problèmes. Adapter la stratégie de gestion à la …